对于一个新品牌来说,进入一个全新市场并不会一帆风顺,特斯拉虽然在全球范围获得追捧,但其在华发展之路却可谓十分艰辛。就在近日,特斯拉又在中国被多名消费者起诉。
4月14日,23名特斯拉非京沪中国客户向特斯拉中国递交律师函。律师函指称,特斯拉在客户不知情情况下,违背承诺擅自单方面改变交车顺序,未履行交车义务,构成“虚假承诺”,涉嫌对消费者欺诈。
该矛盾的起因源于,今年4月,北京、上海两地陆续有预定特斯拉的客户收到提车通知,但一批去年向特斯拉交付25万订金、并曾被销售人员口头承诺以预定付款顺序提车的非京沪客户发现,自己完全没有收到相关信息。 |